CLARIDAD EN EL
MOMENTO MÁS
IMPORTANTE.
Rediseñamos la pantalla de pago de Multipum para que el proceso fuera más claro, confiable y fácil de completar.
VER CASO ↓
CLARIDAD Y CONFIANZA.
Multipum necesitaba mejorar la experiencia de pago dentro de su plataforma. En un punto tan sensible como el pago, cada detalle impacta directamente en la confianza del usuario y en la conversión.
Trabajamos el rediseño combinando criterio UX/UI, claridad en la interfaz y una estructura más ordenada para simplificar la toma de decisiones.
EL PUNTO CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA
Información poco jerarquizada
El usuario no podía entender rápido qué pagaba, cuánto y cómo confirmar. Sin jerarquía, aumenta la duda y el abandono.
Acción principal poco clara
El botón de pago no destacaba con fuerza. El usuario dudaba antes de avanzar en una instancia sensible.
Confianza insuficiente
Faltaban señales claras de seguridad, confirmación y control. La interfaz no acompañaba al usuario en la decisión.
CÓMO LO RESOLVIMOS.
Para resolver estas fricciones, no sumamos elementos: redujimos el ruido y ordenamos las prioridades del usuario.
Lo importante, primero...
Diseñamos la pantalla para que el usuario responda rápido:
¿qué pago?, ¿cuánto?, ¿cómo confirmo?
Trabajamos la jerarquía del total, los componentes de selección y la disposición de la información clave.
Lenguaje claro, directo, accionable.
El microcopy previene errores y refuerza el control. Textos simples, acciones nombradas con concreción, cero términos técnicos innecesarios — sin sobrecargar la pantalla.
Diseño que se puede construir.
Definimos componentes, estados y comportamiento responsive en conjunto con desarrollo. La propuesta no se quedó en idea visual:
era integrable al producto desde el día uno.
UNA PANTALLA QUE RESPONDE ANTES DE PREGUNTAR.
La información se organiza en bloques fáciles de leer, la acción principal queda claramente identificada y los textos reducen las dudas antes de confirmar.
RESULTADOS TANGIBLES.
* Valores proyectados a partir del comportamiento de los usuarios en testeos cognitivos.
"Las pantallas críticas no necesitan más elementos, necesitan mejores decisiones."