CUIDAMOS LO QUE CONSTRUIMOS.
El sitio funciona el día del lanzamiento. Lo difícil es que siga funcionando seis meses después, dos años después. Para eso están los Care Plans.
Básico
Para sitios que necesitan mantenimiento esencial y tranquilidad mes a mes.
- Actualizaciones de WordPress y plugins (mensuales)
- Backups semanales
- Seguridad básica
- Soporte por email · respuesta en 48 hs hábiles
Profesional
Para empresas que quieren su sitio siempre activo, monitoreado y con soporte rápido cuando algo pasa.
- Todo lo del Plan Básico
- Backups diarios
- Monitoreo activo
- 2 hs/mes para cambios y ajustes
- Soporte por email + WhatsApp las 24 hs.
- Reporte mensual de estado
- Optimización de performance trimestral
Empresa
Para plataformas e instituciones donde el sitio es parte crítica de la operación.
- Todo lo del plan Profesional
- Backups diarios replicados
- Firewall de aplicación web (WAF)
- 5 hs/mes para cambios y estrategia
- Soporte prioritario en 4 a 8 hs
- Reportes mensuales con SEO incluido
Add-on de Visibilidad (Opcional)
Sumá SEO técnico mensual + 2 artículos de blog cada mes a cualquier Care Plan Profesional o Empresa.
USD 250 / mes adicionalTodos los Care Plans se contratan por 12 meses con renovación automática. Cancelable con 30 días de aviso. Pago mensual o trimestral, en USD o ARS al MEP del día.
PREGUNTAS SOBRE NUESTROS CARE PLANS.
Un Care Plan es un servicio de soporte, seguridad y optimización proactiva para tu sitio web o plataforma digital. El software de tu sitio web (como WordPress, plugins y librerías de JS) se actualiza de forma constante en todo el mundo. Si no se actualiza, el sitio se vuelve lento, empieza a fallar frente a los nuevos navegadores y queda vulnerable a hackeos.
Con este plan, delegás la parte técnica y te asegurás de que tu canal digital funcione siempre al 100% sin que tengas que encargarte de nada.
Sí, podés subir de nivel en tu Care Plan (por ejemplo, de Básico a Profesional o Empresa) en cualquier momento si tu operación crece o si necesitás mayor cantidad de horas técnicas para realizar cambios.
Para bajar de nivel, simplemente requerimos un aviso previo por escrito con 30 días de anticipación para poder reajustar los recursos de nuestros servidores.
Las horas técnicas de soporte de los planes Profesional y Empresa están diseñadas para pequeños cambios de maquetación, subida de contenidos, ajustes de copy o diseño, optimizaciones de velocidad de carga o consultas de SEO técnico.
Estas horas no son acumulables mes a mes. Esto asegura que reservemos la disponibilidad del equipo técnico de forma prioritaria para tu empresa de forma constante todos los meses.
Para cualquier reporte de emergencia (sitio caído, vulneración de seguridad o formularios caídos), nuestros clientes de planes Profesional y Empresa cuentan con canales de soporte prioritario vía WhatsApp o email.
Garantizamos un tiempo de respuesta técnica inmediato menor a 12 horas en el plan Profesional y menor a 4 a 8 horas en el plan Empresa, incluyendo fines de semana si es una emergencia crítica.
¿QUERÉS EMPEZAR CON UN CARE PLAN?
Contanos qué sitio tenés y en qué stage está. Te recomendamos el plan que mejor se adapta y arrancamos cuando quieras.
O ENVÍA UN MAIL A HOLA@PRDIGITALSTUDIO.COM